Support

Wir verbinden uns auf Wunsch sicher und verschlüsselt mit Ihrem Gerät – ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe. Laden Sie unten die passende Software für Ihre Plattform herunter.

Fernwartungssoftware

Fernwartung in 3 Schritten

1

Software starten

Klicken Sie auf den passenden Download-Button und führen Sie die Datei aus.

2

Sitzungs-ID durchgeben

Nach dem Start zeigt die Software eine mehrstellige ID an. Geben Sie diese – telefonisch oder per E-Mail – an unser Support-Team weiter.

3

Verbindung freigeben

AnyDesk: Auf Ihrem Bildschirm erscheint eine Verbindungs-Anfrage. Sobald Sie diese bestätigen, beginnt die Sitzung.

TeamViewer: Unter der ID wird Ihnen auch ein Kennwort angezeigt, welches Sie dem Support bitte ebenfalls nennen.

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Niklas MedrowIhr Ansprechpartner · IT-Service
Andrea KlamIhre Ansprechpartnerin · Sage Software
Dana BiziakIhre Ansprechpartnerin · SOFIA Software